상위 셀러는 첫 문의에
먼저, 정확하게 답합니다
문의가 오면 바로 인사하고, 견적에 꼭 필요한 정보를 한 번에 받아 둡니다. AI가 문의를 읽고 서비스에 맞게 답하며, 채팅방마다 자동응답을 켜고 끌 수 있습니다. 크몽 연동이 끊기면 앱 알림으로 알려드립니다.
선착순 100명선착순
카드 등록 없음 · 가입하면 바로 체험 자리가 배정됩니다
상위 셀러들의 3가지 습관
잘 되는 셀러가 공통으로 하는 일을, 머슮이 놓치지 않게 챙깁니다.
첫 답장이 빠릅니다
문의를 받은 자리에서 바로 인사하고 다음 단계를 안내합니다. 고객은 답이 먼저 온 곳에 마음을 열기 쉽습니다.
→ 머슮: 문의 즉시 자동 첫 응답필요한 정보를 한 번에 묻습니다
예산·일정·업종처럼 견적에 필요한 정보를 처음부터 정리해 물어보면 주고받는 횟수가 줄어듭니다.
→ 머슮: 필수 수집항목 체크리스트놓치는 문의가 없습니다
새벽에도, 작업 중에도 들어오는 문의를 기록하고 챙깁니다. 크몽 연결이 끊기면 앱 알림으로 바로 알려드립니다.
→ 머슮: 문의함 + 연동 끊김 알림머슮이 있을 때와 없을 때
같은 문의, 다른 첫 5분.
· 업종
· 희망 일정
· 예산 범위
※ 예시 화면입니다. 실제 응답 문구는 셀러가 직접 정합니다.
AI 기반 자동 답변
AI가 문의를 읽고 서비스별로 답합니다. 확신이 없는 내용은 보내지 않고 전문가님께 넘깁니다.
서비스에 맞게 답하되, 모르는 건 지어내지 않습니다
문의가 어떤 서비스에 대한 것인지 읽고, 그 서비스에 맞춰 답장을 만듭니다. 가격이나 작업 기간처럼 확실하지 않은 내용은 추측하지 않고 전문가님께 넘깁니다.
먼저 시뮬레이션으로 확인하고 켜세요서비스별 맞춤 답장
“서비스 불러오기”로 내 크몽 서비스를 가져오면, 서비스마다 맞춤 답장 문구를 정할 수 있습니다.
모르면 셀러에게 넘김
가격·기간처럼 서비스 정보에 없는 내용은 지어내지 않고, 전문가님이 직접 답하도록 넘깁니다.
보내기 전 시뮬레이션
대시보드에서 문의 예시를 골라 어떤 답장이 나올지 미리 봅니다. 시뮬레이션은 실제로 발송되지 않습니다.
채팅방별 ON/OFF
전체 스위치는 물론 채팅방마다 AI 답장을 켜고 끌 수 있습니다. 결정권은 항상 전문가님께 있습니다.
크몽 + 채널톡
크몽 문의를 지원하고, 채널톡 지원은 순차 오픈으로 준비 중입니다.
고정 답장과 함께
AI를 쓰지 않는 채팅방은 전문가님이 쓴 고정 문구만 나갑니다. AI가 실패해도 고정 답장이나 대기로 안전하게 이어집니다.
첫 문의 응대에 필요한 것만
복잡한 챗봇 설정 없이, 세 가지에 집중했습니다.
고정 답장
카테고리마다 두 가지 문구를 직접 씁니다. 고정 답장은 셀러가 쓴 문구만 그대로 나갑니다.
필수 수집항목 체크리스트
예산·일정·업종처럼 견적에 꼭 필요한 항목을 정해 두면, 아직 못 받은 항목만 골라 다시 물어봅니다.
채팅방별 ON/OFF
전체 스위치는 물론, 크몽 채팅방마다 자동응답을 켜고 끌 수 있습니다. 꺼두면 초안만 만들어지고, 승인 전에는 발송되지 않습니다.
5분이면 시작합니다
크롬 확장 하나와 구글 로그인이면 충분합니다.
요금제
이름만 봐도 무엇을 해주는지 알 수 있게 나눴습니다. AI 사용료와 서버 운영비는 모든 요금제에 포함되어 있고, 정식 요금은 출시 전 확정·공지됩니다.
AI 답장
- AI 사용료·서버 운영비 포함
- 고정 답장의 모든 기능
- 서비스별 맞춤 AI 답장
- 보내기 전 시뮬레이션 · 꺼두면 초안만 생성
AI 사용료·서버 운영비는 요금에 모두 포함되어 있고, 별도 종량 과금이나 추가 비용은 없습니다. 공정 사용 한도: 체험은 AI 답장 하루 30건까지 기본 제공됩니다. 정식 요금제의 사용량 기준은 가격과 함께 출시 전 공지합니다.
자주 묻는 질문
AI가 마음대로 답장을 보내나요?
고정 답장은 셀러가 직접 쓴 문구만 나갑니다. AI 답장도 채팅방마다 켜고 끌 수 있고, 꺼두면 초안만 만들어질 뿐 발송되지 않습니다.
AI 사용료나 서버 비용이 따로 드나요?
아니요. 체험 기간에는 AI 사용료·서버 운영비가 모두 무료이고, 정식 요금제에는 모두 포함됩니다. 사용량 한도가 있으면 요금표 아래에 함께 안내합니다.
채널톡도 쓸 수 있나요?
채널톡은 순차 오픈으로 준비 중입니다. 현재는 크몽 문의를 지원합니다.
크몽 계정은 어떻게 연동되나요?
크롬 확장이 셀러 본인의 로그인 세션을 머슮 서버로 전달합니다. 세션 값은 암호화해 저장하며, 세션이 만료되면 앱 알림으로 알려드리고, 다시 연동하도록 안내합니다. 대시보드는 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓸 수 있습니다(방법 보기).
크몽 정책에 문제는 없나요?
머슮은 셀러 본인 계정의 문의에만 응답합니다. 다만 외부 서비스 정책은 바뀔 수 있으므로, 이용 전 크몽 이용약관을 함께 확인해 주세요.
해지하면 데이터는 어떻게 되나요?
개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 방침 페이지를 확인해 주세요.