머슮
크몽 상위 셀러의 습관, 머슮이 대신합니다

상위 셀러는 첫 문의에
먼저, 정확하게 답합니다

문의가 오면 바로 인사하고, 견적에 꼭 필요한 정보를 한 번에 받아 둡니다. AI가 문의를 읽고 서비스에 맞게 답하며, 채팅방마다 자동응답을 켜고 끌 수 있습니다. 크몽 연동이 끊기면 앱 알림으로 알려드립니다.

고정형 + AI 자동응답 체험
선착순 100명선착순
남은 자리를 확인하는 중…
Google로 체험 신청 상위 셀러는 뭐가 다를까?

카드 등록 없음 · 가입하면 바로 체험 자리가 배정됩니다

상위 셀러들의 3가지 습관

잘 되는 셀러가 공통으로 하는 일을, 머슮이 놓치지 않게 챙깁니다.

습관 1

첫 답장이 빠릅니다

문의를 받은 자리에서 바로 인사하고 다음 단계를 안내합니다. 고객은 답이 먼저 온 곳에 마음을 열기 쉽습니다.

→ 머슮: 문의 즉시 자동 첫 응답
습관 2

필요한 정보를 한 번에 묻습니다

예산·일정·업종처럼 견적에 필요한 정보를 처음부터 정리해 물어보면 주고받는 횟수가 줄어듭니다.

→ 머슮: 필수 수집항목 체크리스트
습관 3

놓치는 문의가 없습니다

새벽에도, 작업 중에도 들어오는 문의를 기록하고 챙깁니다. 크몽 연결이 끊기면 앱 알림으로 바로 알려드립니다.

→ 머슮: 문의함 + 연동 끊김 알림

머슮이 있을 때와 없을 때

같은 문의, 다른 첫 5분.

머슮 없이
로고 제작 문의드려요. 견적이 궁금합니다.
… 작업 중이라 확인이 늦어졌어요
안녕하세요! 문의 감사합니다. 예산이랑 일정이 어떻게 되세요?
… 고객은 다른 전문가와 이미 대화를 시작했을 수 있습니다
머슮과 함께
로고 제작 문의드려요. 견적이 궁금합니다.
안녕하세요! 문의 감사합니다 😊 정확한 견적을 위해 아래 내용을 알려주세요.
· 업종
· 희망 일정
· 예산 범위
카페 운영 중이고, 2주 안에 30만원 정도요.
확인했습니다. 곧 담당 전문가가 이어서 답변드릴게요.

※ 예시 화면입니다. 실제 응답 문구는 셀러가 직접 정합니다.

AI 기반 자동 답변

AI가 문의를 읽고 서비스별로 답합니다. 확신이 없는 내용은 보내지 않고 전문가님께 넘깁니다.

로고 제작 서비스 문의드려요. 작업 기간이 얼마나 걸리나요?
안녕하세요! ‘로고 제작’ 서비스 문의 감사합니다. 정확한 기간은 요청 내용에 따라 달라져, 업종과 희망 일정을 알려주시면 담당 전문가가 확인 후 안내드릴게요.
기간·가격은 지어내지 않고 전문가님께 넘김

서비스에 맞게 답하되, 모르는 건 지어내지 않습니다

문의가 어떤 서비스에 대한 것인지 읽고, 그 서비스에 맞춰 답장을 만듭니다. 가격이나 작업 기간처럼 확실하지 않은 내용은 추측하지 않고 전문가님께 넘깁니다.

먼저 시뮬레이션으로 확인하고 켜세요
1

서비스별 맞춤 답장

“서비스 불러오기”로 내 크몽 서비스를 가져오면, 서비스마다 맞춤 답장 문구를 정할 수 있습니다.

2

모르면 셀러에게 넘김

가격·기간처럼 서비스 정보에 없는 내용은 지어내지 않고, 전문가님이 직접 답하도록 넘깁니다.

3

보내기 전 시뮬레이션

대시보드에서 문의 예시를 골라 어떤 답장이 나올지 미리 봅니다. 시뮬레이션은 실제로 발송되지 않습니다.

4

채팅방별 ON/OFF

전체 스위치는 물론 채팅방마다 AI 답장을 켜고 끌 수 있습니다. 결정권은 항상 전문가님께 있습니다.

5

크몽 대화 그대로

크몽으로 들어온 문의를 읽고 크몽 채팅방에서 답합니다. 다른 메신저를 따로 연결할 필요가 없습니다.

6

고정 답장과 함께

AI를 쓰지 않는 채팅방은 전문가님이 쓴 고정 문구만 나갑니다. AI가 실패해도 고정 답장이나 대기로 안전하게 이어집니다.

첫 문의 응대에 필요한 것만

복잡한 챗봇 설정 없이, 세 가지에 집중했습니다.

1

고정 답장

카테고리마다 두 가지 문구를 직접 씁니다. 고정 답장은 셀러가 쓴 문구만 그대로 나갑니다.

2

필수 수집항목 체크리스트

예산·일정·업종처럼 견적에 꼭 필요한 항목을 정해 두면, 아직 못 받은 항목만 골라 다시 물어봅니다.

3

채팅방별 ON/OFF

전체 스위치는 물론, 크몽 채팅방마다 자동응답을 켜고 끌 수 있습니다. 꺼두면 초안만 만들어지고, 승인 전에는 발송되지 않습니다.

5분이면 시작합니다

크롬 확장 하나와 구글 로그인이면 충분합니다.

구글로 로그인별도 비밀번호 없이 구글 계정으로 가입합니다.
크롬 확장 설치확장 팝업에서 “연동하기”를 누르면 크몽 로그인 세션이 연결됩니다.
슬롯·템플릿 설정카테고리별로 받을 정보와 응답 문구를 정합니다.
자동응답 켜기새 문의부터 자동으로 응대하고, 문의함에서 확인합니다.

요금제

이름만 봐도 무엇을 해주는지 알 수 있게 나눴습니다. AI 사용료와 서버 운영비는 모든 요금제에 포함되어 있고, 정식 요금은 출시 전 확정·공지됩니다.

선착순 100명

첫 문의 체험

0원
  • AI 사용료·서버 운영비 모두 무료
  • 카드 등록 없음
  • 고정 답장 + AI 답장 모두 체험
  • 채팅방별 ON/OFF
  • 연동 끊김 앱 알림
Google로 체험 신청

고정 답장

월 19,000원 예정 · 출시 전 확정·공지
  • AI 사용료·서버 운영비 포함
  • 필수 수집항목 체크리스트
  • 내가 쓴 문구로 자동 응답
  • 전체·채팅방별 ON/OFF
베타로 시작

AI 답장

월 49,000원 예정 · 출시 전 확정·공지
  • AI 사용료·서버 운영비 포함
  • 고정 답장의 모든 기능
  • 서비스별 맞춤 AI 답장
  • 보내기 전 시뮬레이션 · 꺼두면 초안만 생성
베타로 시작

우리 채널 맞춤

견적 상담
  • AI 사용료·서버 운영비 포함
  • 내 크몽 대화 이력을 전수 분석
  • 내 서비스·가격·말투를 담은 나만의 지식 구축
  • 내가 쓰는 크몽웹처럼 답변
상담 문의

AI 사용료·서버 운영비는 요금에 모두 포함되어 있고, 별도 종량 과금이나 추가 비용은 없습니다. 공정 사용 한도: 체험은 AI 답장 하루 30건까지 기본 제공됩니다. 정식 요금제의 사용량 기준은 가격과 함께 출시 전 공지합니다.

안전과 개인정보

무엇을 왜 쓰는지 먼저 알려드리고, 동의는 항목별로 받습니다.

  • 동의는 항목별로, 언제든 철회 — 필수와 선택을 나눠 묻고, 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
  • 전화번호·이메일은 가려서 전송 — AI에 문의 내용을 보내기 전에 전화번호와 이메일을 마스킹합니다.
  • 확신이 없으면 보내지 않음 — 모르는 내용은 지어내지 않고 전문가님께 넘깁니다.

개인정보처리방침이용약관

자주 묻는 질문

 

AI가 마음대로 답장을 보내나요?

고정 답장은 셀러가 직접 쓴 문구만 나갑니다. AI 답장도 채팅방마다 켜고 끌 수 있고, 꺼두면 초안만 만들어질 뿐 발송되지 않습니다.

AI 사용료나 서버 비용이 따로 드나요?

아니요. 체험 기간에는 AI 사용료·서버 운영비가 모두 무료이고, 정식 요금제에는 모두 포함됩니다. 사용량 한도가 있으면 요금표 아래에 함께 안내합니다.

크몽 계정은 어떻게 연동되나요?

크롬 확장이 셀러 본인의 로그인 세션을 머슮 서버로 전달합니다. 세션 값은 암호화해 저장하며, 세션이 만료되면 앱 알림으로 알려드리고, 다시 연동하도록 안내합니다. 대시보드는 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓸 수 있습니다(방법 보기).

크몽 정책에 문제는 없나요?

머슮은 셀러 본인 계정의 문의에만 응답합니다. 다만 외부 서비스 정책은 바뀔 수 있으므로, 이용 전 크몽 이용약관을 함께 확인해 주세요.

해지하면 데이터는 어떻게 되나요?

개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 방침 페이지를 확인해 주세요.

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